A propos

Pourquoi un site ?

La connaissance de ses droits, la connaissance des structures d’aide existantes, la connaissance de la législation etc. ne vont pas de soi. De nombreuses études font état de la difficulté des familles monoparentales pour trouver l’information qui permette de sécuriser sa situation et celle de ses enfants lorsque la monoparentalité surgit. Rechercher les informations peut en effet devenir un véritable casse-tête.

Afin de remédier à ce problème et de permettre une centralisation, l’accessibilité et la circulation de l’information, equal.brussels a eu pour mission de créer un site web reprenant l’ensemble des informations, qui a été lancé fin 2020.

De l'aide en dehors de Bruxelles ? 

Si vous habitez en dehors de Bruxelles, rendez-vous sur les sites suivants en fonction de votre localisation : Wallonie, Flandre. 

Déclaration d'accessibilité

Equal.brussels s'engage à rendre ces sites accessibles, conformément à la législation suivante : Ordinance regarding the accessibility of websites and mobile applications for regional government bodies and the municipalities (Brussels Capital Region).

La présente déclaration d'accessibilité s'applique à :

Site Web: https://www.parentsolo.brussels
Site Web: https://alleenstaandeouder.brussels

Niveau de conformité

Ces sites sont en conformité partielle, en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.

Un audit de l'accessibilité a été effectué par le concepteur. Cet audit consistait en une analyse simplifiée.

Contenu non accessible

Certaines parties du site doivent encore faire l'objet d'aménagements pour améliorer l'accessibilité.

Alternatives proposées

Il est proposé aux visiteur.euse.s ne pouvant pas accéder à certains contenus de le signaler à l'administration et de prendre contact avec le numéro vert Allo ? Aide sociale au 0800 35 243 pour recevoir par téléphone les informations contenues sur le site.

Coordonnées de contact

En cas de question ou réflexion sur l'accessibilité de notre site/application, vous pouvez contacter :

Gewestelijke Overheidsdienst Brussel
Kruidtuinlaan 20
1035 Brussel
Tel. : + 32 2 204 21 11
info@gob.brussels

Si le service ci-dessus ne répond pas, vous pouvez contacter le médiateur suivant :

Service de médiation bruxellois : 

plaintes@ombuds.brussels
+32 2 549 67 00 : Contactez-nous par téléphone les lundi et jeudi de 14h à 17h, les mardi, mercredi et vendredi de 9h à 12h.
Les bureaux sont accessibles uniquement sur rendez-vous : place de la Vieille Halle aux Blés, 1 à 1000 Bruxelles

Plan d'amélioration

Un audit appronfondi sera mené une fois l'architecture définitive du site approuvée
 

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Cette déclaration a été préparée le 02/04/2023.

Le dernier examen de la déclaration a eu lieu le 02/04/2023