Tout savoir
sur vos droits

ParentSolo vous informe sur vos droits
en tant que parent seul à Bruxelles.
Découvrez les informations à travers 8 thématiques.

Bons plans

Parentsolo vous renseigne ou donne des idées sur comment économiser dans les différents domaines de la vie au quotidien : se soigner, se chauffer, se déplacer, s’habiller, s’organiser, faire appel à une aide-ménagère…

Santé

Les parents seuls avec leurs enfants peuvent sous certaines conditions avoir droit à une intervention majorée (Statut BIM) de la sécurité sociale dans leurs frais de santé. Ce statut leur permet d'obtenir de meilleurs remboursements des soins de santé et des médicaments. Un patient verra sa facture de soins de santé (consultations chez le médecin, médicaments, etc.) parfois diminuer de moitié, en fonction de ses revenus.

Il offre, également, d'autres avantages, par exemple, un tarif réduit pour les transports en commun, le téléphone ou l'énergie.

Pour y accéder il faut en faire la demande et remplir  certaines conditions. Dans le cas des familles monoparentales, l’intervention majorée vous sera accordée si les revenus bruts annuels actuels de votre ménage ne dépassent pas le plafond de 19.105,58 €, augmenté de 3.536,95 € par personne supplémentaire dans le ménage.

De nombreuses personnes et donc de nombreuses familles monoparentales peuvent (sous certaines conditions de revenus) en bénéficier mais n’en profitent pas car elles ne sont pas suffisamment informées.

 

- VOS QUESTIONS -

Tarifs & fonds sociaux

Gaz , électricité

>> Le tarif social est un tarif réduit qui correspond au tarif commercial le plus bas relevé sur le marché belge du gaz et de l’électricité. Il est identique chez tous les fournisseurs et gestionnaires de réseau. Le tarif social est une mesure sociale fédérale réservée à certaines catégories de personnes.

>> Fonds Gaz Electricité est un fonds octroyé au CPAS de chaque commune, afin de permettre une aide matérielle à des ménages en difficulté de paiement de/pour leurs factures de gaz et/ou d’électricité.

Les aides octroyées peuvent être (en fonction du CPAS et de la situation du demandeur)  une intervention dans :

  • le payement de factures d’énergie
  • l’achat d’appareils moins énergivores et plus sûrs (ampoules économiques, appareils électroménagers de classe A+…)
  • la surveillance, l’entretien ou la mise en conformité d’appareils énergétiques (entretien des chaudières…)
  • la réalisation de petits ou gros travaux pour réduire la consommation d’énergie (placement de panneaux réflecteurs, de thermostats ou de vannes thermostatiques, remplacement du chauffage, placement de double vitrage et de châssis performants, isolation de toiture…)

 

Eau

 >> Facture adaptée en cas de garde alternée

Les parents qui souhaitent bénéficier respectivement de la tarification solidaire et progressive dans une situation de garde alternée, doivent remplir ce formulaire, afin que chaque parent bénéficie de la tarification solidaire et progressive à 50%.

Cela permet que le parent chez qui les enfants ne sont pas domiciliés bénéficie quand même de l’avantage de la tarification solidaire.

Les deux parents doivent signer le document et la date ne peut pas être antérieure au 1er janvier de l’exercice en cours.

En cas de conflit entre les parents, une copie du jugement devra être jointe au formulaire.

Toutefois, cette adaptation tarifaire n’est possible que si les logements sont équipés de compteurs d’eau individuels de Vivaqua. Ce n’est donc pas possible dans le cadre d’un logement avec des compteurs d’eau de passage qui n’aurait qu’un seul compteur Vivaqua.

Contact : Vivaqua - 02/518.88.10 // info@vivaqua.be

 
>> Facture adaptée en cas de fuite d’eau

Dans les situations d’une consommation importante due à une fuite, Vivaqua peut appliquer le tarif linéaire plus avantageux que la tarification solidaire et progressive.

La demande doit se faire à l’initiative de l’affilié, par téléphone ou par écrit. Elle doit être adressée au service clientèle. Après examen de la situation, Vivaqua se réserve le droit de recalculer la facture à l’avantage du consommateur. Ce type de demande ne peut se faire qu’une seule fois.

Contact : Vivaqua - 02/518.88.10 // info@vivaqua.be

 
>> Fonds social de l’eau

Toute personne qui rencontre des difficultés pour payer ses factures d’eau peut demander une intervention du Fonds social de l’eau. Il faut prendre contact avec le CPAS de sa commune pour solliciter un rendez-vous.

Chaque CPAS a son fonctionnement propre d’utilisation du fonds, mais il peut par exemple :

  • prendre en charge tout ou partie du paiement d’une facture d’eau
  • effectuer des réparations de fuites aux chasses d’eau ou de robinetteries chez les ménages en difficulté et prendre en charge l’installation de dispositifs aidant à économiser l’eau (chasse à double débit, pommeau de douche ou robinet à faible débit, etc.) ou le placement de compteurs individuels afin de mieux maîtriser sa consommation.

 

Mazout 

>> Fonds Social Chauffage est une aide financière dans le paiement de la facture de mazout de chauffage sous la forme d’une allocation. Elle est octroyée par l’intermédiaire des CPAS.

Le Fonds intervient dans le payement des factures de gasoil de chauffage en vrac, gasoil de chauffage à la pompe, gaz propane en vrac (pas en bonbonne), pétrole lampant (le combustible utilisé pour les zibro kamins).

 


Téléphone/Internet

> Le tarif social est une réduction que les opérateurs accordent sur la facture de téléphonie fixe ou internet fixe. Pour y avoir droit, il faut répondre à certaines conditions. C’est l’Institut Belge des services postaux et des télécommunications qui s’occupe de cela.

Les demandes de tarif social doivent être introduites auprès de votre opérateur :

  • il vérifiera si vous répondez aux conditions d’octroi ;
  • il vous informera des éventuelles réductions, selon votre formule tarifaire.
Mobilité

Carte Famille Nombreuse pour les familles d'au moins 3 enfants

En commandant vos cartes de réduction familles nombreuses auprès de la Ligue des familles, vous bénéficiez de tarifs réduits au Tec et à la SNCB.

Suivez les étapes ci-dessous pour recevoir vos cartes « familles nombreuses ».

Nos services se chargeront de :

  • Valider les cartes pour toutes les personnes de la famille y ayant droit
  • Renouveler les cartes de toutes les personnes dont la carte est arrivée à échéance (renouvellement à 12 ans puis annuellement à partir de 18 ans pour les enfants).

Savez-vous que la carte Familles nombreuses est gratuite  pour les membres de la Ligue des familles ?

 

STIB

Les bénéficiaires de l'intervention majorée (BIM) bénéficient d’un tarif préférentiel :

Pour un mois : 8,10 €
Pour un an : 85,00 €

Pour les personnes bénéficiaires du revenu d’intégration sociale (RIS) le tarif STIB est gratuit.

Comment procéder :

 

Avantage SNCB

Les voyageurs ayant un revenu professionnel limité ou bénéficiant de remboursements plus élevés pour les soins de santé, bénéficient d'une réduction sur le prix de leur billet de train :

  • jusqu'à 50%* de réduction en 2ème classe ;
  • partout en Belgique, quand vous le voulez ;
  • réduction applicable pour vous-même, votre partenaire ainsi que les personnes à votre charge ;
  • l'achat du billet nécessite obligatoirement la possession d'une Carte Intervention Majorée.

 

De Lijn

Selon votre situation personnelle, vous pouvez bénéficier d'une réduction ou voyager gratuitement.

 

Statut BIM et TEC

Les bénéficiaires de l'intervention majorée (BIM) bénéficient d’un tarif préférentiel sur les titres multiparcours.

 

- VOS QUESTIONS -

Logement

Parent solo vous cherchez une coloc ? Ou habiter autrement, habitats solidaires…

 

Habitat et Participation est une association qui organise des rencontres pour les parents solo sur le thème de l’habitat et proposent des petites annonces intéressantes.

 

Ménage

Les titres-services sont un moyen de paiement vous permettant de payer des prestations effectuées par un(e) travailleur/euse engagé(e) dans une entreprise agréée « titres-services ».

Ces prestations comprennent notamment : le nettoyage du domicile, la lessive et le repassage, la préparation des repas, les courses ménagères, et le transport accompagné de personnes à mobilité réduite.

Les familles monoparentales peuvent commander jusqu’à 2.000 titres-services à 9 € par an.

Afin de pouvoir bénéficier de ce quota de commande, veuillez compléter le document ci-joint.

Service babysitting

Grâce au service babysitting de la Ligue des familles, confiez vos enfants en toute sécurité à des baby-sitters formés, encadrés et assurés. Tarif recommandé parla Ligue des familles : 7€/h.

Voir aussi famille

Outils

Contriweb  - le calculateur des contributions alimentaires pour enfants

Cet outil vous permet de calculer rapidement et simplement la contribution alimentaire pour les enfants lors d'une séparation. Le calcul peut s'opérer en deux temps : l'évaluation de la contribution alimentaire sur base du salaire mensuel et la vérification sur base de l'avertissement extrait de rôle.

 

L’info juridique au bout du fil

Des consultations téléphoniques gratuites pour les membres Ligue des familles.
Sur simple appel au 02/507 72 11 tous les mercredis de 9h à 16h30 avec ou sans rendez-vous.

Voir aussi Psychosocial & juridique

 

Tip Stuff

Agenda familial partagé. TipStuff aide en réunissant tout ce dont on a besoin pour organiser facilement la vie de famille. Prêt.e à tout gérer du bout des doigts, en impliquant toute la tribu ?

 

Wunderlist

Wunderlist est la manière la plus simple de mener à bien toutes vos tâches. Que vous souhaitiez planifier vos vacances, partager une liste de courses, des listes d’information sur les rendez-vous médecin, ou gérer plusieurs projets professionnels, Wunderlist est là pour vous aider à réaliser toutes vos tâches personnelles et professionnelles.

Loisirs/vacances

Vous cherchez un stage ou un séjour de vacance pour vos enfants et ados ?

Découvrez chaque jour de nouvelles offres avec My Kids&holidays sur liguedesfamilles.be

Vous pouvez également trouver des pistes pour l’accueil temps libre des enfants sur le My Kids&holidays.

Habits & co

Les bourses de la Ligue des familles sont un moyen économe de faire son shopping. Acheter en bourse est avantageux pour le porte-feuille des participants (acheteurs et vendeurs) et pour la planète.

Ce sont des bourses aux vêtements, aux jouets, aux livres, aux vélos, au matériel de puériculture.

Information aux parents

 

Quels sont les risques du web pour mes enfants ? Quelle autonomie leur laisser ? Comment éveiller leur esprit critique ? Protéger leur intimité ?

Avec Webetic, la Ligue des familles et Child Focus proposent des ateliers qui aident à gérer Internet au sein de la famille. Infos pratiques, conseils de prévention, exemples concrets ou encore vidéos éducatives vous donneront les clés d'une navigation sécurisée.

 

 

À votre service

Relais locaux Ligue des familles

La présence de la Ligue des familles sur l’ensemble du territoire de la Fédération Wallonie-Bruxelles est possible grâce à l’action de volontaires qui se mobilisent au sein de leur commune.

N’hésitez pas à les contacter dans votre quartier.

80 Relais d’une dizaine de personnes constituent la base de notre mouvement. Ces groupes organisent des activités variées dont les plus connues sont les bourses et brocantes. D’autres activités conviviales sont organisées : petits déj’ des familles, accueil parents-enfants (Bébés-rencontre), théâtre jeune public, activités sportives.